Liste des services

LA PERSUATION : L’OUTIL PRIVILIGIER DU COMMERCIAL

OBJECTIFS

  • Argumenter avec une autorité naturelle
  • Réussir son entretien de vente

LES AXES DU PROGRAMME

L'influence des techniques de communication dans la vente

Savoir observer son client et comprendre son langage verbal et non verbal

Revue des différentes techniques de persuasion (réciprocité, manque etc...)

Comment utiliser une technique de persuasion dans son entretien de vente ?

Comment argumenter avec une autorité naturelle ? 

Utiliser sa personnalité pour convaincre : congruence et assertivité

CIBLE

Agents commerciaux

Technico-commerciaux

Téléprospecteurs

NOMBRE DE PARTICIPANTS PAR SESSION

de 1 à 15 personnes maximum par groupe

DUREE

02 jours (07h par jour)

Selon la disponibilité du client

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