OBJECTIFS
Maîtriser :
- Les principes de la gestion de la qualité.
- Les outils et techniques de la gestion de la qualité.
- Les systèmes de management de la qualité.
- La gestion de projet en qualité.
- La gestion des risques en qualité.
LES AXES DU PROGRAMME
- Comprendre l'approche processus en vue de la mise en place d'une organisation qualité pragmatique
- La normalisation
- La certification
- Panorama des différents outils de la qualité selon la SMQ
- Appréhender les principes de management de la qualité
- Comment manager l'approche processus selon le SMQ
- Assimiler les principes de la structure documentaire
CIBLES
Tout type de public
NOMBRE DE PARTICIPANTS PAR SESSION
de 1 à 15 personnes maximum par groupe
DUREE
- 05 jours (03h par jour)
- Selon la disponibilité du client